Reclami turistici 800-355920

Numero verde  dell' APT di Venezia istituito per gli Ospiti di Venezia che potranno segnalare eventuali disservizi e richiedere nei casi più urgenti, l'intervento dell'Azienda di Promozione Turistica. Questo è il numero giusto per segnalare prezzi gonfiati, trattamenti poco professionali o scortesi; l'APT interverrà direttamente presso le aziende o gli enti oggetto del reclamo e, nei casi più gravi, presso le Autorità competenti.

    Disabili a Venezia

Nonostante a Venezia vi siano oltre 440 ponti, un discreto numero di questi sono   attrezzati con montascale al fine di creare delle zone praticabili.  Spesso queste zone non sono contigue, per cui si rende necessario il trasferimento per mezzo di vaporetti delle linee 1 ed 82 (stagionalmente linee 3 - 4).   Su nessun mezzo pubblico e interdetto l'accesso ai disabili in quanto tali, tuttavia su alcune tipologie di imbarcazione vi sono scalette e spazi ristretti dovuti alle loro particolari caratteristiche.  Se nei vaporetti lo spazio orizzontale abbonda, nei motoscafi (Giracittà, linee 10-20) la zona riservata ai passeggeri è più ristretta e più in basso, essendo il mezzo studiato per passare sotto ai ponti.  Altri ancora (Alilaguna) hanno una maggiore densità di passeggeri e sono ancor più bassi e larghi per motivi di stabilità.  Hanno accessi di ridotte dimensioni per la protezione da intemperie e spruzzi e ricordano l'interno di un autobus da turismo: diventa già un problema il dover portare un bagaglio.

Mappe dettagliate delle aree e chiavi per l'azionamento dei montascale sono in distribuzione gratuita presso gli uffici APT.

Uffici oggetti smarriti

	Tessera, Aeroporto Marco Polo - tel. 041/2606436
	Venezia, Ferrovia - tel. 041/785238
	Navigazione ACTV - S.Angelo 3880 - tel. 041/2722179
	Bus ACTV Galleria Teatro Vecchio - Mestre tel. 041/2722838
	Municipio di Venezia - Ca' Farsetti - Rialto - tel. 041/2748225

    Uffici informazione APT Venezia:

	San Marco - Palazzina del Santi (Giardinetti Reali) Tel. +39 041 5226356 - Fax +39 041 5298730
	San Marco, 71/f  (Ascensione) Tel. +39 041 5208964  Orario: 9.00 - 13.00   13.30 - 17.00
	Ferrovia S.Lucia Tel. +39 041 5298727 - Fax +39 041 719078  Orario: 9.00 - 13.00  13.30 - 17.00
	Lido Tel. +39 041 5265721 - Fax +39 041 5298720  Orario: 9.30 - 12.30 18.00 - 20.00
	Aeroporto Marco Polo Tel./Fax  +39 041 5415887  Orario: 9.30 - 18.30
	Rotonda Marghera Tel. +39 041 937764  Orario: 10 - 16
	Ca' Savio Tel./Fax +39 041 966010
	Dolo - Arino Tel. +39 041 413995  Orario: 10 - 16
	Riviera del Brenta Tel.+39 041 424973 - Fax +39 041 423844  Orario: 10.30 - 16.30
	Stazione Marittima Tel. +39 041 5334613

Numeri telefonici di emergenza: